La innovación es indispensable para ampliar la inclusión financiera, pero no puede construirse sobre excepciones regulatorias cuando está de por medio el dinero de los ciudadanos. Ese es el principal debate que abre la nueva versión del proyecto de decreto del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic), mediante el cual se habilitaría a los operadores postales a crear cuentas de depósito.
A través de estas cuentas postales, los operadores podrían recibir, mantener y administrar recursos del público. Ese es el punto que cambia la naturaleza de la discusión. El manejo de dinero de los ciudadanos no es una actividad postal, es una actividad financiera sometida a un régimen de supervisión estricto, precisamente porque, cuando algo falla, el sistema está en la capacidad de responderle al usuario. Por ejemplo, el seguro de depósitos protege el dinero de los colombianos ante la eventual liquidación de una entidad financiera.